Legales

Nosotros en Mixtli (“Compañía” o “nosotros”) respetamos su privacidad y estamos comprometidos con protegerla al cumplir esta política.
Esta política describe los tipos de informaciones que nosotros podemos recolectar de usted y que usted es posible que provea cuando visite la Página Web www.especiasmixtli.com (nuestra "Página Web") y nuestras prácticas relacionadas a recolectar, utilizar, mantener, proteger y revelar esa información.

Esta política aplica a la información que recolectemos:

  • En esta página web
  • En email, texto y otros mensajes electrónicos entre usted y esta página web
  • A través de aplicaciones móviles y de escritorio que descargue desde esta página web, las cuales proveen interacción dedicada directa entre usted y esta página web
  • Cuando usted interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en páginas web y aplicaciones de terceros

No aplica a información recolectada:

  • Por nosotros fuera de línea o a través de otros medios, incluyendo cualquier otra página web operada por la Compañía o cualquier tercero
  • Cualquier tercero, incluyendo a través de cualquier aplicación o contenido (incluyendo publicidad) que podría vincularle a o ser accesible desde la página web.Por favor lea esta política cuidadosamente para entender nuestras políticas y prácticas relacionadas a su información y cómo nosotros la trataremos. Si usted no acepta o no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no debe utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar esta página web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar cada cierto tiempo (Vea Cambios a Nuestra Política de Privacidad). Su uso continuo de esta página web después de que nosotros realicemos cambios será considerado su aceptación a esos cambios, así que por favor échele un vistazo a la política periódicamente en caso de que haya sido actualizada.

Información que recolectamos sobre usted y cómo la recolectamos

Nosotros recolectamos varios tipos de informaciones de los usuarios y sobre los usuarios de nuestra página web, incluyendo información:

  • Mediante la cual usted puede ser personalmente identificado, como por ejemplo: nombre, dirección postal, dirección de email, número de teléfono, dirección de IP, o cualquier otro identificador mediante el cual usted puede ser contactado en línea o en persona ("información personal");
  • Que es sobre usted pero individualmente no le identifica; y/o
  • Sobre su conexión a Internet, el equipamiento que utiliza para acceder a nuestra página web y los detalles de uso.

Nosotros recolectamos esta información:

  • Directamente de usted cuando nos la provee.
  • Automáticamente mientras navega en la página web. Entre la información recolectada automáticamente se pueden incluir detalles de uso, direcciones de IP e información recolectada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de rastreo.
  • De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

Información que usted nos proporciona.

Entre la información que recolectamos en o a través de nuestra página web se puede incluir:

  • Información que usted provee llenando formularios en nuestra página web. Esto incluye información proporcionada en el momento de realizar una compra a través de la página web o cuando se suscribe a nuestro(s) programa(s) de lealtad del cliente. Nosotros también podemos pedirle información cuando entra a un concurso o promoción patrocinada por nosotros, y cuando usted reporta un problema con nuestra página web.
  • Registros y copias de su correspondencia (incluyendo direcciones de email), si usted nos contacta.
  • Sus respuestas a encuestas que nosotros podríamos pedirle que complete por propósitos investigativos.
  • Datos de transacciones que realice a través de nuestra página web y para el cumplimiento de sus pedidos. Se le puede pedir que provea información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestra página web.
  • Sus consultas de búsqueda en la página web.
  • Su solicitud de un recibo digital o registro de transacción.
  • Que usted provea información sobre su persona o sus contactos en conexión con descuentos o nuestro(s) programa(s) de lealtad.
  • Que usted envíe información sobre usted en conexión con una situación de empleo potencial o prospectiva con la Compañía. 
    Usted también puede proveer información que puede ser publicada o exhibida (en lo sucesivo “publicado” o “publicada”) en áreas públicas de la página web, o transmitida a otros usuarios de la Página Web o terceros (colectivamente, “contribuciones de usuario”). Sus contribuciones de usuario son publicadas y transmitidas a otros bajo su propio riesgo. Aunque nosotros limitamos el acceso a ciertas páginas, por favor esté consciente que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Adicionalmente, nosotros no controlamos las acciones de los usuarios de la página web con quienes usted pueda decidir compartir sus contribuciones de usuario. Por lo tanto, nosotros no podemos garantizar y no garantizamos que sus contribuciones de usuario no serán vistas por personas no autorizadas.

Información que recolectamos a través de tecnologías automáticas de recolección de datos.

Mientras navegue e interactúe con nuestra Página Web, nosotros podemos utilizar las tecnologías automáticas de recolección de datos para recolectar cierta información sobre su equipo, acciones y patrones de navegador, incluyendo:

  • Detalles de sus visitas a nuestra Página Web, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en la Página Web.
  • Información sobre su ordenador y conexión a Internet, incluyendo su dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Entre la información que recolectamos automáticamente se puede incluir información personal o nosotros podemos mantenerla o asociarla con información personal que recolectemos de otras formas o que recibamos de terceros. Esto nos ayuda a mejorar nuestra Página Web y a proporcionar un mejor y más personalizado servicio, entre lo cual se incluye permitirnos:

  • Estimar el tamaño de nuestra audiencia y patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias, permitiéndonos personalizar nuestra Página Web según sus intereses individuales.
  • Mejorar la rapidez de sus búsquedas.
  • Reconocer cuando vuelve a nuestra Página Web.

Entre las tecnologías que utilizamos para esta recolección de datos automática se incluyen:

Cookies (o cookies de navegador).

Un cookie es un pequeño archivo puesto en el disco duro de su ordenador. Usted puede rechazar los cookies activando el ajuste apropiado en su navegador. Sin embargo, si usted selecciona esta opción, es posible que no sea capaz de acceder a ciertas partes de nuestra Página Web. A menos que haya ajustado las opciones de su navegador para que rechace los cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestra Página Web.
Cookies Flash. Ciertas funciones de nuestra Página Web pueden utilizar objetos locales almacenados (o cookies flash) para recolectar y almacenar información sobre sus preferencias y para navegar hacia y desde y en nuestra Página Web. Los cookies flash no son gestionados por el mismo ajuste del navegador que el utilizado por los cookies de navegador. Para obtener información sobre cómo gestionar sus ajustes de privacidad y seguridad para las cookies flash, vea Decisiones sobre Cómo Nosotros Utilizamos y Revelamos su Información.

Balizas web.

Las páginas de nuestra Página Web pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web que permiten que la Compañía, por ejemplo, cuente los usuarios que han visitado aquellas páginas y para otras estadísticas relacionadas a la página web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

El uso de los cookies de parte de terceros

Cierto contenido o aplicaciones en la Página Web, incluyendo anuncios, son servidos por terceros, incluyendo anunciantes, redes y servidores de anuncios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies para recolectar información sobre usted cuando utiliza nuestra Página Web. La información que recolectan puede estar asociada a su información personal o ellos pueden recolectar información, incluyendo información personal, sobre sus actividades en línea al pasar del tiempo y a través de diferentes páginas web y otros servicios en línea. Ellos pueden utilizar esta información para proveerle anuncios basados en intereses u otro contenido objetivo. Nosotros no controlamos estas tecnologías de rastreo de terceros o cómo pueden utilizarla. Si usted tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido objetivo, debe contactar al proveedor responsable directamente. Para obtener más información sobre cómo puede excluirse de recibir anuncios objetivo de muchos proveedores, vea Decisiones Sobre Cómo Nosotros Utilizamos y Revelamos su Información.

Cómo nosotros utilizamos su información

Nosotros utilizamos la información que recolectamos sobre usted o que usted nos proporcione, incluyendo cualquier información personal:

  • Para presentarle nuestra Página Web y su contenido.
  • Para proveerle información, productos o servicios que usted nos solicite.
  • Cumplir cualquier otro propósito por el cual usted la proporcione.
  • Proveerle avisos sobre su cuenta, incluyendo avisos de expiración y renovación.
  • Llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos de cualquier contrato entre usted y nosotros, incluyendo por propósitos de facturación y recolección.
  • Notificarle sobre los cambios de nuestra Página Web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proveemos a través de ella.
  • Permitirle participar en funciones interactivas en nuestra Página Web.
  • En cualquier otra forma que nosotros podemos describir cuando provea la información.
  • Por cualquier otro propósito con su consentimiento.

Nosotros también podemos utilizar su información para contactarle sobre bienes y servicios que podrían interesarle. Si usted no quiere que nosotros utilicemos su información de esta forma, por favor chequee la casilla relevante ubicada en el formulario donde recolectamos sus datos (el formulario de pedido); sin embargo, al darse de baja de recibir tales materiales de marketing también podría impactar su elegibilidad de participar en los programas de lealtad de la Compañía. Para obtener más información vea Decisiones Sobre Cómo Nosotros Utilizamos y Revelamos su Información.

La revelación de su información

Nosotros podemos revelar información agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifica a ningún individuo, sin restricción. Nosotros podemos revelar información personal que recolectamos o que usted nos proporciona tal como está descrito en esta política de privacidad:

 

  • Para nuestros subsidiarios y afiliados.
  • Para contratistas, proveedores de servicio y otros terceros que nosotros utilizamos para apoyar nuestro negocio y que están vinculados por obligaciones contractuales para mantener la información personal confidencial y utilizarla solo por los propósitos por los cuales los revelamos a ellos.
  • Para un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, desinversión, restructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o todos los activos de Mixtli, tanto si continúa sus actividades o como parte de una bancarrota, liquidación o procedimiento similar, donde la información personal mantenida por Mixtli sobre los usuarios de nuestra Página Web se encuentra entre los activos transferidos.
  • Cumplir el propósito por el cual usted la proporciona. Por ejemplo, si usted nos da una dirección de email para utilizar la función de “enviar un email a un amigo” de nuestra Página Web, nosotros transmitiremos el contenido de ese email y su dirección de email a los destinatarios.
  • Por cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando provea la información.

Nosotros también podemos revelar su información personal:

  • Para cumplir con cualquier orden judicial o proceso legal, incluyendo responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
  • Hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos, incluyendo por propósitos de facturación y recolección.
  • Si nosotros creemos que la revelación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, propiedades o seguridad de Mixtli, nuestros clientes u otros.

Servicio de pago tercero

Nosotros usamos un servicio de pago tercero para procesar los pagos realizados a través de los Servicios. Si usted desea realizar un pago a través de los Servicios, su Información Personal será recolectada por tal tercero y no por nosotros, y estará sujeto a la política de privacidad del tercero (disponible en https://www.clover.com/privacy-policy), en vez de nuestra Política de Privacidad. Nosotros no tenemos control ni somos responsables de la recolección, uso y revelación de su Información Personal realizada por este tercero.

Decisiones sobre Cómo Nosotros Utilizamos y Revelamos su Información

Nosotros nos esforzamos en proveerle decisiones relacionadas a la información personal que nos provee. Nosotros hemos creado mecanismos para darle el siguiente control sobre su información:

Tecnologías de rastreo y publicidad.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todos o algunos cookies de navegador, o para alertarle cuando los cookies están siendo enviados. Para aprender sobre cómo puede gestionar los ajustes de sus cookies flash, visite los ajustes del reproductor flash en la página web de Adobe. Si usted deshabilita o rechaza cookies, por favor tenga en cuenta que algunas partes de esta página pueden ser inaccesible o no funcionar apropiadamente.

Ofertas promocionales de la Compañía.

Si usted no desea que su dirección de email sea utilizada por la Compañía para promocionar nuestros productos o servicios o los de un tercero, usted puede excluirse siguiendo las instrucciones para “darse de baja” en cualquier mensaje publicitario, o en cualquier otro momento enviándonos un email indicando su solicitud a hola@especiasmixtli.com. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que darse de baja de los materiales de mercadeo también puede descalificarle de participar en los programas de lealtad de la Compañía.

Anuncios objetivo.

Si usted no quiere que nosotros utilicemos la información que recolectamos o que usted nos dé para proporcionar anuncios según las preferencias de la audiencia objetivo de nuestros anunciantes, usted puede excluirse siguiendo las instrucciones para “darse de baja” en cualquier mensaje publicitario o en cualquier otro momento enviándonos un email indicando su solicitud a hola@especiasmixtli.com. Nosotros no controlamos la recolección o el uso de su información de parte de terceros para proveer anuncios basados en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proveerle formas de no hacer que su información sea recolectada o utilizada de esta forma. Usted puede excluirse de recibir anuncios objetivo de parte de miembros de la Iniciativa de Red de Anuncios o a través de la página web de la NAI.

Acceso y recolección de su información

Si usted participa en los programas de lealtad de la Compañía, puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en la Página Web y visitando la página de perfil de su cuenta.

Seguridad de datos

Nosotros hemos implementado medidas diseñadas para asegurar su información personal contra pérdida accidental y acceso, uso, alteración y revelación no autorizada. Toda la información que nos proporcione es almacenada en nuestros servidores seguros protegidos por cortafuegos. Cualquier transacción será encriptada usando tecnología SSL.

La seguridad de su información también depende de usted. Donde le hayamos dado (o donde usted haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestra Página Web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Nosotros le pedimos no compartir su cuenta con nadie. Nosotros le pedimos que sea cuidadoso sobre dar información en áreas públicas de la Página Web como en los tableros de mensaje. La información que comparta en áreas públicas puede ser vista por cualquier otro usuario de la Página Web.

Desafortunadamente, la transmisión de información mediante Internet no es completamente segura. Aunque nosotros hacemos lo mejor que podemos para proteger su información personal, nosotros no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestra Página Web. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. Nosotros no somos responsables de la elusión de cualquier ajuste de privacidad o medidas de seguridad contenida en la Página Web.

Cambios a nuestra Política de Privacidad

Nosotros nos comprometemos a publicar en esta página cualquier cambio que hagamos a nuestra Política de Privacidad. Si nosotros realizamos cambios materiales a cómo tratamos la información personal de nuestros usuarios, le notificaremos por email a la dirección de email principal especificada en su cuenta. La fecha en la que la política de privacidad fue revisada por última vez se puede encontrar en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurar que nosotros tengamos una dirección de email de usted actualizada y activa, y de visitar periódicamente nuestra Página Web y esta política de privacidad para verificar si ha habido algún cambio.

Información de contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a través de: hola@especiasmixtli.com